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    “分片調整”強管理 “責任到人”抓落實
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時間:2013年10月16日  ‖  查看5596次  ‖  

    9月初,城區(qū)供水服務中心順利完成對抄表片區(qū)的重新調整工作,將現(xiàn)有的15個片區(qū)調整為12個片區(qū)。此次調整是鑒于今年年底將有3名抄表員退休,在不增員的情況下進行片區(qū)調整,涉及總計1萬多戶的抄表片區(qū),具有難度大、范圍廣、時間緊、任務重的特點。如何主動化壓力為動力,部門領導和抄表組長商議后決定提前進行分片調整,這樣就可以在9月到年底的這段時間內預留2個抄表周期為適應期,一方面可加強對抄表片區(qū)的管理,還可以根據(jù)實際需要對抄表片區(qū)進行微調;另一方面還可以保證抄收工作的平穩(wěn)過渡。

    為此服務中心克服種種困難,迎難而上。首先對城區(qū)現(xiàn)有的在線水表個數(shù)、用水性質和水表口徑進行逐一登記匯總,經(jīng)過認真細致的統(tǒng)計,得出在線水表的準確數(shù)據(jù)和表冊范圍并以此為基礎進行分片調整工作;其次對現(xiàn)有的15個抄表片區(qū)進行重新劃分,認真聽取了各抄表員的意見和建議,以“有利于抄表、減輕勞動強度和提高工作效率為”原則將抄表片區(qū)調整為12個,促使分區(qū)到人,各負其責,確保抄收工作的穩(wěn)步運行。

    分片調整后服務中心將在狠抓抄表準確率、回收率和產(chǎn)銷差率的基礎上,積極組織各抄表員互幫互助,盡快熟悉所在片區(qū),摸清本片區(qū)的用水情況,保證在線水表能及時、準確的抄見。同時加強對抄表收費人員的責任心教育,對工作要有擔當,積極采取有效監(jiān)督措施,嚴查抄表準確率,努力規(guī)范工作程序,杜絕漏抄、錯抄、估抄現(xiàn)象,提高服務意識,樹立企業(yè)良好的社會形象。

                  
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