為全面強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，東區(qū)供水服務(wù)中心根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合內(nèi)部考核細(xì)則在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)一步加大考核力度實(shí)行百分制考核。

東區(qū)供水服務(wù)中心百分制考核考核分為四個(gè)項(xiàng)目：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、規(guī)范管理和承諾服務(wù)，并就每個(gè)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的、切實(shí)可行的考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)的、創(chuàng)新管理成績(jī)突出的，給予一定的加分。在考核辦法制訂過(guò)程中，中心充分征求被考核部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，細(xì)致嚴(yán)密；在一季度的綜合考核中，東區(qū)根據(jù)考核細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各水站和營(yíng)銷(xiāo)科進(jìn)行了嚴(yán)格的打分，并注重在評(píng)分中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、三級(jí)考核、管網(wǎng)整改等重點(diǎn)工作以及工作過(guò)程管理加以側(cè)重，對(duì)6個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。

百分制考核是考核模式的一次新嘗試，對(duì)于被考核部門(mén)來(lái)說(shuō)，也面臨著一次考核觀念的轉(zhuǎn)變，考核指標(biāo)的具體化和考核模式的改變，必將促使相關(guān)部門(mén)更清楚地認(rèn)識(shí)和對(duì)待工作中的不足和問(wèn)題，有針對(duì)性的調(diào)整工作思路，提高工作質(zhì)量。隨著一季度百分考核在各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的順利實(shí)施，東區(qū)正著手對(duì)考核成效進(jìn)行客觀評(píng)估，在充分總結(jié)的基礎(chǔ)上，考慮適時(shí)在所有部門(mén)逐步全面推行。