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【一  版】

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新年獻辭

 

歲月流金，盛世華年。在2011年新年到來之際，我謹代表公司向全體干部員工、家屬以及離退休人員致以節(jié)日的問候和新年的祝賀，向所有關心和支持靖江供水事業(yè)發(fā)展的各級領導、社會同仁及用戶朋友表示衷心的感謝！

剛剛過去的2010年，公司按照市委、市政府的要求，緊緊圍繞國資（集團）公司下達的工作任務和年初確定的全年總目標，以科學發(fā)展觀為指導，以保障安全供水為中心，以信息化建設、管網改造、設備技改為重點，以強化考核、企業(yè)文化建設、完善服務為保障，促使公司的經濟運行質態(tài)得到根本性的扭轉，圓滿完成了上級下達的各項工作任務和公司年度工作目標，公司已逐步成為行業(yè)內具有較高管理水平和較強實力的供水企業(yè)。

2011年是我市“五年再來一次大跨越”，在蘇中地區(qū)率先融入蘇南“第一方陣”、率先基本實現現代化的關鍵一年，公司將抓緊這一難得的機遇，以保障安全供水為中心，一手抓生產設施、供水管網的改造和完善；一手抓內部管理、企業(yè)文化建設、承諾服務的深化和提高，大力倡導“尚善若水、和合力行”的企業(yè)核心價值觀，努力提升公司的綜合實力，為實現成為“成為同級供水企業(yè)楷�！钡拿篮迷妇岸�不懈努力。

    奮進的時代，激發(fā)奮進的力量；宏偉的事業(yè)，需要雄偉的信心。同志們，讓我們提振信心，聚力發(fā)展，共同書寫新的一年更加輝煌、更加壯麗的篇章！

 

我市召開洗浴行業(yè)用水價格座談會

 

12月21日，我市洗浴行業(yè)用水價格座談會在公司召開，就自來水公司在生產經營中遇到的洗浴行業(yè)特種用水價格界定的問題廣泛傾聽社會各界的意見。市物價局、水利局、法制局、信訪局、消費者協會和國資（集團）公司等相關部門代表，揚子江大酒、淺水灣大酒店、東城浴室、康永浴室等用戶和消費者代表參加了座談。公司副總經理錢皓明、朱小俊出席了座談會。座談會由市物價局副局長錢桂松主持。

會上，市物價局價格管理科科長顧奇宏對洗浴行業(yè)用水價格方案作了說明，目前洗浴行業(yè)用水價格的矛盾主要集中在高檔洗浴行業(yè)的定性問題。自來水價格由政府根據定價目錄來定價，桑拿、洗車、啤酒、建筑和船舶行業(yè)用水屬于特種用水。就浴室行業(yè)來說，單一提供潔身服務的大眾浴室屬于普通浴室，此外均屬于高檔浴室，應按特種用水價格繳納水費。就將來的發(fā)展來說，“十二五”期間，國家將形成以基數為標準的階梯水價方式，并對洗浴行業(yè)用水適度從緊，以提倡節(jié)約用水。

會上，各相關部門代表做了發(fā)言，他們指出，本次座談會召開的很有必要，也很及時，對洗浴行業(yè)特種用水進行明確界定，避免了今后的推諉扯皮，規(guī)范了市場，促進了行業(yè)的發(fā)展。今后，應在全社會大力提倡節(jié)約用水，要本著以人為本，關注民生的宗旨，考慮對大眾浴室實行公益性水價。

用戶和消費者代表在會上對本次座談會的召開深感滿意，他們表示，對浴室特種用水價格的界定沒有異議，他們將在今后的經營活動中節(jié)約用水，降低成本，在用水方面經常與自來水公司溝通，共同營造和諧的發(fā)展環(huán)境。

 

生產部：嚴密組織  確保冬季正常供水

 

生產部面對今冬可能出現的極端凍害天氣，未雨綢繆，提前落實冬季防凍工作。為確保制水設備安全可靠運行，機修廠加強了制水設備的安全檢查，對各個分廠廠區(qū)內的泵機、電機、加藥、加氯設備等關鍵部位進行了全面細致的隱患排查，并對裸露在外的管道等及時落實了防凍保暖措施。同時安排檢修人員對露天設備進行定期重點巡檢，尤其是對制水系統(tǒng)的加氯、加礬管道、水射器等重點位置，做到不留死角和缺口；各水廠針對針對冬季原水低溫低濁難處理等特點，強化原水監(jiān)測，適當提高藥物投加量。并根據冬季源水氨氮高、耗氯量高、反應速度慢的特點，要求各班組根據實際情況，適當提高加氯量。同時要求各生產班組加強與生產調度中心的配合，加強日常巡視和檢查，發(fā)現隱患及時匯報和處理，杜絕安全事故的發(fā)生確保水廠設備安全過冬；在做好日常管理和生產工作的同時，生產部本月還組織機修人員對兩個6000噸清水庫進行全面清洗。充分利用水庫的調節(jié)作用，對水庫進行逐個清洗，并于月底順利完成，同時對江防水廠平流池、污泥池、回收池進行了清洗和維護，確保了元旦期間的正常供水。

 

報裝管理系統(tǒng)運行良好

 

報裝管理系統(tǒng)是以公司用戶報裝業(yè)務流程為主線，借助先進的計算機技術和網絡技術，實行按部門、分權限、分角色來進行分工合作的操作方式，按照一定的次序使得整個工作順序執(zhí)行，將業(yè)務串聯起來，形成一個統(tǒng)一的整體，且把各個業(yè)務環(huán)節(jié)銜接緊密，便于監(jiān)控每一筆業(yè)務的進展情況，提高了工作人員的工作效率，實現了用戶報裝業(yè)務的處理自動化。同時，它能與營業(yè)收費系統(tǒng)、表務管理和物資管理系統(tǒng)進行有機地結合，形成一個強大的協作性工作流處理平臺。

公司從2010年8月起在與報裝管理系統(tǒng)業(yè)務相關的部門進行調研，根據調研的結果招標采購相應軟件，最終確定由杭州蒲菲特科技有限公司開發(fā)我公司的報裝軟件，并要求供應方與公司各部門對接，開發(fā)出適應公司流程和工作方式的軟件。9月，杭州蒲菲特公司與各相關部門對接，開始著手軟件的開發(fā)，并根據我公司情況畫出流程圖，主要包括：普通工程、公司工程、一戶一表改造和報修報漏。各部門根據流程圖進行討論，最后確定最終流程圖。公司采用的報裝管理系統(tǒng)主要要有以下功能：提供完善的開放式的系統(tǒng)二次開發(fā)環(huán)境，即用戶可以根據自己實際的業(yè)務流程來定制工作單操作界面；  修改權限的靈活控制；跟蹤顯示各種業(yè)務的變更信息，業(yè)務辦理簡潔明了；供用水合同的自動生成功能；應提供系統(tǒng)消息提醒處理功能；全面的查詢、周到的統(tǒng)計、多樣的報表和直觀的圖形。

從10月起，公司各部門進入程序運行調試階段，在試運行過程中針對具體的工程和實際操作情況，對系統(tǒng)進行優(yōu)化調整。12月起，公司報裝管理系統(tǒng)正式投入使用，總體情況良好。目前系統(tǒng)仍在不斷完善中。

 

短信平臺社會反響好

 

近期，公司兩次對水源廠源水管進行遷移對接，將實施全市低壓供水。期間除了電視臺及報社告知用戶外，公司的短信平臺也發(fā)揮了相應的作用，得到了用戶的贊揚。

2010年短信平臺正式啟用以來，已發(fā)送全城低壓供水告知短信6次共17萬余條。發(fā)送臨時小范圍停水短信4次4000余條。特別是在3月2號車站路、3月18日康寧路管道損壞而造成臨時停水時，及時發(fā)送短信告知用戶，取得了良好的社會效應。同時，短信平臺在水費代扣工作方面，也發(fā)揮了很大作用。對于辦理了水費代扣的用戶，我們在代扣成功的一至兩工作日內將扣款信息發(fā)送至用戶手機，讓用戶明明白白繳費，這一便民舉措深得用戶好評，在一定程度上也促進了用戶辦理水費代扣的積極性。

                                                                 

供水管網信息管理系統(tǒng)通過驗收

 

12月29日上午，公司召開供水管網信息管理系統(tǒng)及管網巡檢信息管理系統(tǒng)項目驗收會，對武漢中地數碼公司研發(fā)的管網地理信息系統(tǒng)進行了驗收。工程部、安裝公司、管網維護部、技術部相關人員參加了會議。

供水管網信息管理系統(tǒng)及管網巡檢信息管理系統(tǒng)項目于2009年12月正式啟動，其間歷經系統(tǒng)調研、管線勘測、數據轉換錄入、系統(tǒng)集成、數據入庫、系統(tǒng)操作培訓、系統(tǒng)安裝調試、試運行等過程，目前，靖江全市CAD格式地形圖已轉換成MAPGIS格式，并壓縮到手持端中進行便捷式手機進行查看使用；全市區(qū)管段及管件數據經過外業(yè)勘探與全部入庫到SQL Server數據庫中；根據CAD格式地形圖中的鎮(zhèn)界已制作完成；地名庫已經從地形圖中進行提取，并上傳到數據庫中。該項目已于2010年10月進入試運行階段。

 

城區(qū)供水服務中心：開展節(jié)能降耗活動有實效

 

2010年，城區(qū)供水服務中心深入開展“節(jié)能降耗”活動，采取多項措施，扎實推進節(jié)能降耗工作，最大限度地降低消耗，提高效益。

城區(qū)供水服務中心重點從以下兩個方面入手做好節(jié)能降耗工作：一是節(jié)電管理措施。辦公室、工作大廳等用電設施使用單獨開關控制，做到人離機停、人走燈滅。嚴格溫度標準，夏季室內空調穩(wěn)定設置不低于26攝氏度，冬季室內空調溫度設置不高于20攝氏度。嚴禁長明燈、白晝燈，非嚴重陰雨天氣影響辦公的情況下，白天不準開燈；二是加強管理，減少水量漏損。規(guī)范收費管理，加大力度對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費。檢聽漏小組定期檢查供水管線，發(fā)現問題及時與管網維護部對接，減少或杜絕水量流失。抄表員在抄表過程中，善于發(fā)現漏情及病、壞、黃表，并及時上報、處理，降低漏失率；加強對違章用水的查處力度。

通過近幾個月活動的開展，節(jié)能降耗工作取得一定的成效，降漏工作取得一定的效果，產銷差率逐步降低，促進了公司經濟效益和社會效益的提升。

 

【簡   訊】

在《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理條例》頒布后，西區(qū)供水服務中心立即著手安排監(jiān)察人員、水站站長進行統(tǒng)一學習，并把與平時工作有密切聯系的相關重點進行了解釋，通過學習，使大家對供水管理知識有了進一步的了解，同時也對自己肩上的責任有了更清醒的認識，此次條例的出臺，為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水今后工作的開展提供了有力的理論依據。

 

12月12日，公司供水監(jiān)察員參加了泰州市2010年度行政執(zhí)法證換領考試。公司供水監(jiān)察部在平時的工作中，一直要求員工注重加強學習行政執(zhí)法相關的法律、法規(guī)，在考前更是充分準備，多次集中學習行，并利用雙休日等休息時間一起討論，共同復習，在考試中嚴格遵守考場紀律，參加考試的11位供水監(jiān)察員均通過了考試。  

 

本月，康樂宮改水工程圓滿結束。該工程改水戶數雖然只有25戶，卻面臨著住戶分歧大，群眾工作難做的困難。經過服務中心和管網維護部的工作人員一戶一戶的反復溝通，協商，經過半年的努力,本月終于得以進場施工。

 

本月，公司供水監(jiān)察部會同城區(qū)供水服務中心對城區(qū)新建小區(qū)、道路旁的營業(yè)用房進行了普查，詳細登記并核查了用戶使用的戶名、店名、水表、水卡以及基本用水情況，對水價進行復核，發(fā)現不符合規(guī)定水價的用戶，及時告知用戶并進行了調整。這次普查工作共涉及468戶，對其中240戶不符合規(guī)定水價的用戶進行了相應的調整。

為配合西來鎮(zhèn)南洋路（沿江高速-長江）道路施工，工程部協同東區(qū)供水服務中心、西來水站、安裝公司于本月中旬進行了為期兩天的勘測、預算、配置材料計劃單。該處敷設DN300球墨管于人行道路牙東側，全長1380m，預算64.5萬。日前該工程已經公司報裝系統(tǒng)轉至安裝公司，預計2011年元月上旬將進場施工。

 

水質檢驗部為了迎接省二級化驗室的評比驗收，于12月初選派了5名水質檢驗員到是環(huán)境監(jiān)測站進行了為期一周的學習與交流，重點學習了總磷、總氮、BOD5、CODCr、硫化物等項目的測試方法、所用藥品、儀器設備以及相關標準等。

 

12月份，水表計量管理部配合東區(qū)供水服務中心對轄區(qū)內的新港、 斜橋 、土橋、西來區(qū)域進行了在用水表巡檢。此次巡檢主要針對轄區(qū)內的浴室和酒店。通過巡檢，發(fā)現有部分浴室水表無鉛封，還有一部分水表存在超負荷工作現象，水表讀數即將翻位，急需進行水表更換。根據巡檢的結果，東區(qū)供水服務中心各水站已及時對這部分水表進行了更換。